I. DISPOSIZIONI GENERALI
1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “CGV”) si applicano a tutte le vendite di mobili destinati a saloni di parrucchieri (di seguito “il Prodotto”) da parte di NELSON MOBILIER (di seguito “NELSON MOBILIER”) a beneficio di qualsiasi cliente che opera nell’ambito della propria attività professionale (“il Cliente”).
1.2. Tali CGV prevalgono su eventuali clausole contrarie nelle Condizioni Generali di Acquisto del Cliente o nel buono d’ordine. In effetti, le Condizioni Generali di Acquisto del Cliente non possono in alcun caso prevalere sulle presenti CGV, in quanto queste ultime costituiscono la base del rapporto commerciale tra NELSON MOBILIER ed i suoi clienti, in conformità con le disposizioni di cui all’articolo L.441-6 del Codice del Commercio.
1.3. Le CGV e le condizioni tariffarie ad esse relative vengono inviate sistematicamente al Cliente. Di conseguenza, l’invio di un ordine implica l’accettazione completa ed incondizionata delle CGV da parte del Cliente.
1.4. Il fatto che NELSON MOBILIER non rivendichi, in un determinato momento, una qualsiasi disposizione delle presenti CGV non può essere interpretato come una rinuncia ad una successiva rivendicazione.
II. ORDINI
2.1. Gli ordini effettuati tramite il sito www.nelson-mobilier.store vengono registrati elettronicamente e trasmessi a NELSON MOBILIER. La vendita si considera perfezionata solo al momento dell’invio della conferma d’ordine da parte di NELSON MOBILIER, che costituisce accettazione formale dell’ordine
2.2. Dopo la conferma scritta dell’ordine da parte di NELSON MOBILIER il Cliente non potrà in alcun modo annullare l’ordine.
III. PREZZI
3.1. I Prodotti sono forniti ai prezzi indicati sul tariffario in vigore alla data di inserimento dell’ordine e, se del caso, nella proposta commerciale specifica inviata al Cliente. Questi prezzi sono fissi e non soggetti a revisione.
3.2. I prezzi si intendono al netto delle imposte.
3.3. Viene addebitato secondo il corrispettivo stabilito per legge menzionato in fattura un eco-contributo VALDELIA.
IV. PAGAMENTO E PENALITÀ DI MORA
4.1. Il pagamento degli ordini effettuati online può essere eseguito tramite i metodi disponibili sul sito, tra cui carta di credito, PayPal e bonifico bancario. L’ordine sarà elaborato solo dopo la conferma del pagamento da parte del sistema o, in caso di bonifico, dopo l’effettivo accredito sul conto di NELSON MOBILIER.
4.2. In caso di ritardo nel pagamento delle somme dovute da parte del Cliente, quest’ultimo perderà ogni diritto a riduzioni, sconti, abbuoni che gli sarebbe stato concesso. Verranno quindi applicate penalità di mora calcolate a tre volte il tasso di interesse legale da parte di NELSON MOBILIER, senza preavviso o formalità, e senza pregiudizio di qualsiasi altra azione che NELSON MOBILIER avrebbe diritto ad intentare nei confronti del Cliente. Inoltre, il Cliente dovrà versare un’indennità forfettaria per le spese di recupero pari a 40 euro, ai sensi dell’articolo D.441-5 del Codice del Commercio.
4.3. È espressamente convenuto che tutte le somme dovute a NELSON MOBILIER, in virtù di qualsiasi contratto con il Cliente, per il debito principale, gli interessi, le spese e gli accessori, diventeranno immediatamente esigibili a causa di un mancato pagamento alla scadenza prevista di una qualunque somma dovuta dal Cliente, o qualsiasi violazione di quest’ultimo delle presenti CGV; se del caso, NELSON MOBILIER potrà esigere il pagamento di tutte le somme dovute, 30 giorni dopo una semplice comunicazione a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata al Cliente, in cui si menziona l’intenzione di applicare la presente clausola, senza che sia necessaria un’altra formalità per constatare la scadenza del termine. I pagamenti o le regolarizzazioni successive alla suddetta comunicazione non costituiranno un ostacolo all’esigibilità anticipata.
4.4. NELSON MOBILIER si riserva inoltre il diritto di sospendere o annullare la consegna degli ordini futuri o in corso del Cliente, fatti salvi danni e interessi che potrebbero essere dovuti.
V. RISERVA DI PROPRIETÀ E TRASFERIMENTO DEI RISCHI
5.1. La proprietà dei Prodotti verrà trasferita al Cliente solo a partire dal pagamento integrale del prezzo e dei suoi accessori e interessi di mora; per questo NELSON MOBILIER si riserva, fino a quel momento, di rientrare in possesso di tali Prodotti. Se del caso, l’acconto versato dal Cliente sarà trattenuto da NELSON MOBILIER a titolo di indennità forfettaria, fatte salve le altre azioni che la nostra società avrebbe diritto ad avviare in tale contesto nei confronti del Cliente. Il pagamento integrale si intende con l’incasso effettivo delle quote e degli effetti commerciali o assegni.
Il Cliente si impegna a non vendere o consentire pegni sui Prodotti soggetti a riserva di proprietà, pena il recesso dell’ordine.
Il Cliente autorizza sin da ora NELSON MOBILIER ad entrare nei locali, laboratori, negozi, uffici o altro per procedere al ritiro dei Prodotti venduti e non pagati alla data di scadenza, a partire dal giorno successivo a tale scadenza. Tutti i relativi costi saranno a carico del debitore inadempiente.
5.2. I rischi relativi ai Prodotti vengono trasferiti al Cliente al momento della consegna al vettore incaricato della spedizione. Da tale momento il trasporto è sotto la responsabilità del Cliente, che dovrà adottare le coperture assicurative ritenute necessarie per tutelarsi da eventuali danni o smarrimenti durante il trasporto e l’installazione.
VI. CONSEGNA
6.1. Per le consegne al di fuori della Francia, i Prodotti vengono spediti dal nostro stabilimento e consegnati direttamente al salone del Cliente tramite il vettore incaricato. I rischi relativi ai Prodotti si trasferiscono al Cliente al momento della consegna presso il salone. Da tale momento il Cliente è responsabile di eventuali danni, smarrimenti o problematiche legate all’installazione.
6.2. In conformità all’articolo L133‑3 del Codice del Commercio, eventuali reclami devono essere confermati al vettore mediante lettera raccomandata elettronica (LRE) o lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 72 ore (esclusi i giorni festivi) dalla consegna, con copia inviata simultaneamente a NELSON MOBILIER.
6.3. Una consegna parziale e/o un ritardo nella consegna non conferiranno al Cliente il diritto di annullare l’ordine, né di rifiutare i Prodotti o chiedere un risarcimento. I tempi di consegna sono forniti a titolo informativo ed indicativo e ed eventuali ritardi nella consegna non danno luogo ad alcuna penalità o indennità, né costituiscono motivo per annullare l’ordine.
VII. GARANZIA/RESPONSABILITÀ
7.1. La nostra garanzia è limitata alla garanzia legale contro i difetti nascosti che rendono inutilizzabili i Prodotti, per due anni dalla data di acquisto. Questa garanzia è limitata alla sostituzione dei Prodotti viziati da un difetto. Spetta al Cliente dimostrare l’esistenza di tale difetto. La garanzia non copre difetti derivanti da usura normale.
La garanzia è esclusa in caso di uso improprio, negligenza, o mancanza di manutenzione da parte del Cliente, come in caso di normale usura del bene o di forza maggiore.
Per far valere i propri diritti, il Cliente dovrà, a pena di decadenza di ogni relativa azione, informare, per iscritto, NELSON MOBILIER dell’esistenza di difetti entro un massimo di 3 giorni dalla scoperta.
NELSON MOBILIER andrà a sostituire o riparare i Prodotti o le parti in garanzia considerati difettosi. Al termine di questo periodo di 2 anni, la sostituzione e il prezzo di qualsiasi pezzo di ricambio rimarranno a carico del Cliente.
7.2. In ogni caso, non potrà essere presentato alcun reclamo riguardante:
- La porosità di alcuni componenti (basi, braccioli) che deriva dagli stampi impiegati per la fabbricazione,
- Le macchie, le incrostazioni sui rivestimenti, dal momento che nessun rivestimento in similpelle è antimacchia. Queste devono essere pulite solo con acqua tiepida e sapone,
- Le tonalità dei colori dei componenti, in quanto potrebbero essere modificate a causa dell’esposizione alla luce, e per i materiali agglomerati, le vernici, il legno, è impossibile ritrovare sfumature di colori identiche,
- Le forme, i colori, ecc. dei mosaici, che sono pezzi d’arte unici fatti a mano e che rientrano nella scelta dell’artigiano vetraio,
- I rumori relativi al funzionamento dei sistemi di massaggio,
L’altezza delle poltrone, fornita unicamente a titolo indicativo, varia a seconda della base selezionata. L’altezza delle poltrone è impostata in modo che la seduta sia a circa 48 cm da terra (min 46, max 51) a seconda della base selezionata.
Il Cliente conferma di aver preso visione delle raccomandazioni d’uso dei seguenti Prodotti:
- Non utilizzare abrasivi per la pulizia degli elementi in alluminio,
- Utilizzare solo acqua tiepida e sapone per pulire i rivestimenti,
- Le poltrone possono essere rifinite con i rivestimenti del cliente. Se del caso, non sarà concessa alcuna riduzione sul prezzo e la nostra società non fornirà garanzie equivalenti ai modelli standard. NELSON MOBILIER non accetta i colori del Cliente da riprodurre sul nostro legno o altri materiali,
Non sollevare le poltrone dai braccioli: questo può causare l’ingresso di aria nella pompa. Se del caso, sostituire la pompa nella sua posizione originale e azionare il pedale diverse volte per espellere l’aria.
7.3. NELSON MOBILIER è obbligata a risarcire i danni materiali diretti causati al Cliente e risultanti da difetti imputabili a NELSON MOBILIER durante l’esecuzione del contratto. In nessun caso potrà essere vincolata la responsabilità di NELSON MOBILIER per importi superiori all’importo dell’ordine interessato.
VIII. FORZA MAGGIORE
8.1. NELSON MOBILIER non potrà essere ritenuta responsabile nei confronti del Cliente per la mancata esecuzione o ritardi nell’esecuzione di un obbligo derivante dalle presenti CGV in seguito al verificarsi di un evento di forza maggiore riconosciuto dalla giurisprudenza francese.
8.2. L’evento di forza maggiore sospende gli obblighi derivanti dalle presenti CGV per tutta la durata della sua esistenza.
IX. PROPRIETÀ INTELLETTUALE/DIRITTI SULLE IMMAGINI
9.1. NELSON MOBILIER detiene tutti i diritti di proprietà intellettuale sui Prodotti che commercializza. La vendita dei Prodotti non conferisce alcun privilegio al Cliente sui diritti di proprietà intellettuale detenuti da NELSON MOBILIER.
9.2. Di conseguenza, il Cliente si impegna ad utilizzare i marchi con l’unico scopo di promuovere e rivendere i Prodotti ad esclusione di qualsiasi altro utilizzo, e soltanto con il previo consenso scritto di NELSON MOBILIER.
9.3. Il Cliente si impegna a cercare il consenso esplicito di NELSON MOBILIER prima di distribuire materiale promozionale per i Prodotti.
9.4. NELSON MOBILIER può ricevere la richiesta di trasmettere al Cliente le immagini dei Prodotti (piante, disegni, fotografie, ecc). Il Cliente si impegna a fare un utilizzo particolarmente rispettoso di questi elementi visivi con l’immagine del marchio di NELSON MOBILIER. In ogni caso, questo diritto di utilizzo non comporta per il Cliente il diritto di modificare o adattare queste immagini, senza il previo consenso scritto di NELSON MOBILIER.
X. LINGUA DEL CONTRATTO
Le presenti CGV sono redatte in lingua italiana. Nel caso in cui si siano tradotte in una o più lingue, prevarrà il testo italiano in caso di controversia.
XI. NORMATIVA APPLICABILE/GIURISDIZIONE COMPETENTE
11.1. In accordo esplicito tra le Parti, le presenti Condizioni Generali di Vendita e gli ordini che ne derivano sono disciplinati dalla normativa francese.
11.2. Qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra NELSON MOBILIER ed i suoi Clienti in relazione all’ordine di Prodotti saranno sottoposte esclusivamente al Tribunale del Commercio di Lione