Spedizioni
Processo di spedizione
Effettuiamo consegne esclusivamente in Italia.
Una volta elaborato l'ordine, procediamo con la preparazione e l'imballaggio della merce. I tempi di preparazione variano in base al prodotto scelto, all'eventuale montaggio e al tipo di imballaggio necessario. Per gli articoli disponibili a magazzino, la preparazione può richiedere fino a 10 giorni lavorativi; ove possibile, l'ordine verrà preparato in tempi più brevi.
Una volta pronto, l'ordine viene affidato al trasportatore più adatto in base alle caratteristiche della merce. I tempi di consegna variano in funzione del trasportatore e della tipologia di spedizione e sono indicativamente compresi tra 7 e 14 giorni dalla presa in carico della merce da parte del trasportatore.
Al momento della spedizione riceverete via email la conferma della partenza dell'ordine con il relativo documento di consegna. Entro 24-48 ore dalla spedizione, il trasportatore invierà direttamente le informazioni per il tracking. In caso di consegna su pallet, il trasportatore vi contatterà per concordare la data di consegna.
Il costo della spedizione varia in base al peso della merce e alla destinazione ed è calcolato e mostrato nel carrello prima della conferma dell'ordine.
Quando il peso, le dimensioni e l'imballaggio della merce lo consentono, la spedizione viene effettuata tramite corriere. Negli altri casi viene utilizzato uno spedizioniere specializzato nella movimentazione e nella consegna di merce su pallet.
Per le spedizioni su pallet, la consegna viene effettuata a piano terra, davanti all'indirizzo indicato nell'ordine. Il cliente dovrà pertanto organizzarsi autonomamente per la movimentazione della merce all'interno dell'edificio.
Al momento della consegna è importante verificare le condizioni della merce prima di firmare l'accettazione. In presenza di danni, anomalie o altre problematiche visibili, è necessario segnalarli al momento della consegna e riportare le opportune riserve sul documento del trasportatore. Non potranno essere accettate contestazioni relative a problematiche visibili qualora la consegna sia stata accettata senza riserve o segnalazioni.